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ktv预订做夜场如何让客人每天给你订房,其实也不难!

做夜场如何让客人每天给你订房,其实也不难!


夜场这一行

吃的是青春饭,赚的是辛苦钱

大家希望每天都有客人给我们订房

有木有?


当你解决了客人的问题

不但得到客人的认可,客人还会感谢你

这样的服务才是成功的

顾客才会持续的给你订房

是不是?


现在直入主题:如何让客人给你订房



1. 要让客人有感觉!

不要觉得长得漂亮客人就找你订房,很多小妹很漂亮,但是客人就是不找她,甚至选台也不点她。不是因为“我不满意”,而是因为“我不喜欢”。看看,现在的娱乐行业,一个城市有那么多家KTV,一家KTV几百号小妹,漂亮的多的是,客人为什么愿意找你订房,一定是你能给他“恋爱”的感觉,他不想你今晚陪其他人。



2.要更好,更要不同!

不要老想着把同样的事情比别人做得更好。服务需要的是心态,一天两天,甚至半年一年,想做到最好,都很有难度。“清扬”当年扬言要在三年内“干掉”海飞丝,时至今日清扬还是原来的清扬,海飞丝还是原来的海飞丝。那我们怎么办?学会找出自己的闪光点,你可以爱笑,你可以嘴甜,你可以善于倾听,找出自己的发光点,并让客人记住你这一点。



3.要品质,不要低价!

别再替顾客嫌贵了!不要觉得自己家的酒水贵,酒水贵是有理由的。店里的装修设计,环境氛围,项目设计和打造,每一样都有它的价值,不要用自己的腰包去想象客人的钱包,客人只有“看不起”,没有“买不起”你要做的,只是让自己的服务对得起客人的消费!



4.要好玩更要会玩!

不要只是埋头喝酒,在和客人相处的时候,一个晚上可能就决定了他未来几天会不会找你订房,你要学会好玩的游戏,要学会诱惑的舞蹈跳给他一个人看,但是一定要记得,好玩和会玩是两码事,会玩,就是要通过游戏和舞蹈,勾起客人对你的兴趣,让他对你念念不忘,这样才会找你订房。



5. 不要想着讨好所有的客人,要懂得聚焦。

对每位客人,我们当然都要尽心尽力的服务,但是,你知道,注定不会每个客人都成为你的回头客。在那些有希望的客人身上,我们自然要花更大的精力!学会做顾客管理,顾客分类,20%的顾客,将会为你带来80%的业绩!



6.不要单打独斗,要学会团队合作。

有的夜场人很独,什么事都想着自己一个人慢慢做,慢慢琢磨,不善于也不屑于团队合作,可惜现在早已经不是那个单打独斗的社会了!私下和客人出去玩,吃饭的时候,就可以带上小姐妹,一起团队合作,让她负责客人的朋友,建立好关系,下次客人想玩的时候,他朋友第一推荐,肯定是找你们。

 
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